récupération samsung kies

Bonjour,
J'ai sauvegardé toutes les données de mon mobile sur kies pour réinitialiser le tél mais quand je les ai restaurées, les mémos ne sont pas réapparus sur le tél. Y a t-il un moyen de récupérer sur kies les mémos sauvegardés ? merci de votre aide.

Bonjour


Qu'entendez-vous par "mémos" ?


@+
jla

Bonjour,
Les mémos du tél (sumsung galaxy trend lite, android simple), qui sont des textes que l'on peut écrire et conserver dans son tél. j'avais un pb avec mon portable (le journal d'appel n'enregistrait pas les appels des personnes qui ne faisaient pas partie de mon répertoire de contacts) et le conseiller Samsung m'a renvoyé vers kies pour que je réinitialise mon tél. En suivant les directives, j'ai auparavant sauvegardé toutes les données de mon tél (contacts, photos, musiques, mémos, alarmes, etc) et quand j'ai fait rebasculer tout ce que kies avait sauvegardé, les mémos ne sont pas réapparus. j'avais noté dans mes mémos des codes d'accès, des citations, des penses-bêtes. Je pense que peut-être kies a conservé tout cela quelque part ??? merci de votre réponse.

Bonjour


J'ai déjà utilisé Kies pour des mises à jour sur mon S5 mais je n'ai jamais fait de sauvegarde du tél avec Kues, lui préférant Titanim Backup.

Je pense en effet que les mémos sont sauvegardés par Kies mais je ne pourrais pas vous conseiller pour les retrouver ne l'ayant jamais fait.  Désolé !

Espérons qu'un membre du forum soit plus expérimenté que moi sur Kies et qu'il puisse vous venir en aide.


@+
jla

Merci quand même de votre réponse.