ERREUR AVEC ACRONIS TRUE IMAGE HOME

Bonjour,

Impossible de restaurer ma dernière sauvegarde avec Acronis un message : " Impossible d' activer l' agent de démarrage Acronis" 
Le fichier spécifié n' existe pas.
Merci de bien vouloir m' aider

Bonjour

Quel windows est utilisé ?

Allez dans les services de windows ( démarrer / exécuter / services.msc ) et mettez tous les services d'acronis sur automatique puis redémarrez le pc et testez.

@+
jla

bonjour,

Windows 7, les services (2) sont sur automatique. 
J' ai cliqué sur l' icone acronis, j' ai rempli les cases,
Acronis ne sait pas éteint automatiquement, j' ai donc redemarrer manuellement comme me l' indiquer le message "redemarrer" 
Acronis à fonctionner quelques instants apparitions des barres de progressement puis l'ordi à redemarrer automatiquement et le bureau reste affiché, aucune restauration n' est faite
Merci de bien vouloir me conseiller

Bonjour,

Je ne peux pas ouvrir la sauvegarde faite sur un disque externe dans windows 7 , l' icone de la sauvegarde n' apparait plus simplement une icone blanche serait-il corropue ? dans ce cas avez vous une solution ?
Merci