imprimante qui n'imprime pas

bonjour,
J'ai installé mon imprimante HP deskjet 2540 avec le CD d'installation. Je trouve bien l'imprimante "imprimante prêt" . lorsque je lance l'impression, rien ne sort et lorsque je veux supprimer l'impression dans le fichier de l'imprimante, je ne peux pas annuler les documents. J'ai essayer de redémarrer l'ordi mais les documents sont toujours en attente. je n'y comprends plus rien !!!

Bonjour

Assurez-vous que vous avez des feuilles dans l'imprimante.  Regardez si vous avez bien enlevé le film protecteur sur les cartouches d'encre.

@+
jla

Merci, j'avais fait tout cela. J'ai donc, pour la 3ème fois, tout désinstallé et réinstallé et je m'en suis sortie OUF

Bonjour

Félicitations !!!  Des fois, il faut complètement déployer le réceptacle de feuilles imprimées sinon l'imprimante refuse d'imprimer.

@+
jla

En fait, je pense qu'il y avait un conflit avec les modules de l'imprimante que j'avais avant. Jai donc tout "viré". C'était ça ou pas mais, l'essentiel c'est que tout fonctionne. Merci de m'avoir répondu