Mon lecteur mp3 n'est pas détecté sur mon pc

Bonjour
Je viens de me procurer un lecteur mp3/FM ; mais quand je le branche à un port USB de mon pc portable
il ne se passe rien et il n'apparaît pas non plus dans lecteur Windows media;
je suis sous windows 8, j'ai vérifié tout mes pilotes ils sont à jour. Que puis-je faire ? merci pour vos réponses

Bonjour,
essayez ceci :
Vous éteignez le pc normalement (avec le lecteur mp3 NON connecté à un port usb.
Vous retirez l'alimentation secteur via chargeur ainsi que la batterie.
Vous maintenez le bouton ON enfoncé durant trente seconde sans relacher.
Vous remettez la batterie et le chargeur connecté à l'alimentation électrique et au pc.
Vous démarrez le pc normalement et laissez l'OS (win8) se lancer complètement.
Ensuite seulement vous connectez le mp3 à un port usb (lui réserver toujours le même port, si possible, rien que pour lui.)
Quid ?
@+

merci pour votre réponse arobase ;
j'ai suivi les instructions arobase mais toujours rien ; il y'a le périphérique "USB DEVICE "
mais quand je clique droit dessus la mention "disque amovible f " est inactif (transparent);
je ne m'y connais pas trop, je ne sais pas s'il faut paramétrer le lecteur ou si le modéle
usb ne correspond pas aux normes ? merci en tout cas

Bonjour


Pouvez-vous nous afficher une capture d'écran de votre gestionnaire de périphériques ?  Nous verrons ainsi si des drivers ne manquent pas.


@+
jla

Bonjour
c'est la 1ere fois que je fais une capture d'écran; j'espére que c'est bien cela 

Se peut-il que mon pc portable ne détecte pas le lecteur car celui ci n'est
pas compatible ?

Bonjour


Il n'est pas détecté soit parce qu'il est incompatible avec votre Windows soit parce que celui-ci n'a pas les bons drivers.

Essayez le site www.touslesdrivers.com  et le logiciel maconfig.com  ( mes drivers en haut à gauche ).


@+
jla

merci
bon j'ai essayé "résoudre les problémes" en cliquant sur le périphérique du lecteur ça me dit ça : dispositif de stockage de masse USB est un périphérique USB antérieur qui peut ne pas fonctionner sur USB 3.0
connecter le périphérique à un port USB 2.0 disponible .
Pourtant pour brancher ma liseuse ou une autre clé usb il n'y a aucun probléme;
j'ai tout télécharger mais quel driver dois-je installer ? merci
voici le modéle de mon lecteur :

Bonjour,
Il existe cette solution, maintes fois éprouvée,
mais vous perdrez vos données...à vous de voir ??



Si votre Disque Dur ou  clé USB est corrompue, vous allez devoir recréer la partition qu'elle contient. Notez que tous les fichiers présents sur la clé seront effacés durant l'opération.
1.    Branchez votre clé USB.
2.    Cliquez sur le bouton Démarrer. Saisissez la commande cmd.
3.    Cliquez alors avec le bouton droit de la souris sur le programme cmd.exe et choisissez la commande Exécuter en tant qu'administrateur.
4.    Dans la fenêtre qui s'ouvre, saisissez et validez par Entrée la commande suivante :
diskpart
5.    Saisissez la commande suivante :
list disk
6.    La liste des disques est affichée. Identifiée le n° correspondant à votre clé USB (aidez-vous pour cela de l'information taille). Ici notre clé USB est le disque n°3.
7.    Saisissez alors la commande suivante en remplaçant 3 par le numéro de votre disque.
select disk 3
8.    Saisissez ensuite la commande suivante. Validez par Entrée.
clean
9.    Saisissez ensuite la commande suivante. Validez par Entrée.
create partition primary
10.  Saisissez ensuite la commande suivante. Validez par Entrée.
format fs=ntfs quick
11.  Saisissez ensuite la commande suivante. Validez par Entrée.
assign
12.  Une lettre est attribuée à votre clé USB qui est de nouveau accessible.
13.  Saisissez enfin la commande suivante et fermez la fenêtre de commandes.
exit
 
 


@+ 

oui je veux bien essayer bhl mercii mais quand vous dites vous perdrez vos données c'est juste pour le lecteur mp3 rassurez-moi ? car il n'y a rien dessus 

Bonsoir,
oui, bien sur, il s'agit des données que peut contenir la clef usb 2.0 qui seront effacées.
Pas autre chose !

Bonsoir,
oui bien sur ....
@+

Il fallait le préciser !
J'aime bien vos interventions, BHL, très régulièrement résolutives, ...
Mais un peu de détails sont les bienvenus pour les moins expérimentés que vous.
...En toute cordialité.
@ +

Bonsoir arobase, bhl
bhl j'ai suivi les instructions et ça me donne ça :

Bonjour,



 Avez vous bien  sélectionné le N° de lecteur concerné ??
Essayez à nouveau ...


"La liste des disques est affichée. Identifiée le n° correspondant à votre clé USB (aidez-vous pour cela de l'information taille)"


tenez nous au courant ,



@+ 

Bonjour  
bhl j'ai suivi chaque instruction et cela me donne comme résultat celui de la capture
d'écran. J'ai essayé en branchant le lecteur sur tout les ports usb du pc et cela donne
toujours le même résultat; disque 0 et aucun autre
peut-être que c'est le lecteur qui pose probléme ; en tout cas merci à tous pour vos réponses et votre aide

Bonjour,
  ok, pas d'autres idées pour le moment...désolé

@+

Bonjour


Essayez de brancher votre lecteur mp3 sur un autre PC pour voir ce que cela donne.  Si le problème reste le même, il faudrait incriminer le lecteur mp3 sinon ce serait votre Windows.


@+
jla

Bonjour  
Ok je vais essayer ça et voir ce que cela donne;
merci  
Cordialement,
Sabine