Site bloqué
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Site bloqué
par jac04 Ven 27 Déc - 14:17
Bonjour
Voulant commander un billet d'avion sur le site airfrance.fr, j'ai été obligé de stopper la procédure au moment de confirmer le payement par carte bancaire ( problème de sécurisation du payement ).
Une fois le problème régularisé avec ma banque j'ai voulu de nouveau commander mon billet d'avion sur le site airfrance.fr.
Je me suis alors aperçu que le site était bloqué. Croyant à un bug du site j'ai appelé leur service de maintenance qui m'ont confirmé que leur site fonctionnait bien et que mon problème venait de mon ordinateur.
Ce qui semble vrai puisque faisant la même opération à partir d'un ordinateur portable, j'ai accès sans difficulté au site airfrance.fr
Que faut-il faire pour débloquer l'accès à ce site ?
Merci d'avance pour votre assistance
Cordialement
Voulant commander un billet d'avion sur le site airfrance.fr, j'ai été obligé de stopper la procédure au moment de confirmer le payement par carte bancaire ( problème de sécurisation du payement ).
Une fois le problème régularisé avec ma banque j'ai voulu de nouveau commander mon billet d'avion sur le site airfrance.fr.
Je me suis alors aperçu que le site était bloqué. Croyant à un bug du site j'ai appelé leur service de maintenance qui m'ont confirmé que leur site fonctionnait bien et que mon problème venait de mon ordinateur.
Ce qui semble vrai puisque faisant la même opération à partir d'un ordinateur portable, j'ai accès sans difficulté au site airfrance.fr
Que faut-il faire pour débloquer l'accès à ce site ?
Merci d'avance pour votre assistance
Cordialement
jac04- Messages : 63
Date d'inscription : 02/09/2013
Localisation : Pierrevert ( 04860 )
Re: Site bloqué
par ordisecours Ven 27 Déc - 15:11
Bonjour
Il faudrait faire un nettoyage complet de vos navigateurs en utilisant CCleaner ou Glary Utilities.
http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-168-ccleaner
Redémarrez et testez.
@+
jla
Il faudrait faire un nettoyage complet de vos navigateurs en utilisant CCleaner ou Glary Utilities.
http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-168-ccleaner
Redémarrez et testez.
@+
jla
ordisecours- Admin
- Messages : 1480
Date d'inscription : 23/10/2012
Age : 70 -
Re: Site bloqué
par jac04 Ven 27 Déc - 15:35
Merci pour la réponse
C'est fait même avec les deux, mais cela ne fonctionne toujours pas
C'est fait même avec les deux, mais cela ne fonctionne toujours pas
jac04- Messages : 63
Date d'inscription : 02/09/2013
Localisation : Pierrevert ( 04860 )
Re: Site bloqué
par ordisecours Ven 27 Déc - 19:40
Bonjour
Il faudrait nous préciser votre windows et le navigateur bloqué.
Essayez de réinitialiser votre navigateur.
http://support.microsoft.com/kb/923737/fr
https://support.google.com/chrome/answer/3296214?hl=fr
http://support.mozilla.org/fr/kb/reinitialiser-firefox-corriger-facilement-problemes
@+
jla
Il faudrait nous préciser votre windows et le navigateur bloqué.
Essayez de réinitialiser votre navigateur.
http://support.microsoft.com/kb/923737/fr
https://support.google.com/chrome/answer/3296214?hl=fr
http://support.mozilla.org/fr/kb/reinitialiser-firefox-corriger-facilement-problemes
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jla
ordisecours- Admin
- Messages : 1480
Date d'inscription : 23/10/2012
Age : 70 -
Re: Site bloqué
par jac04 Sam 28 Déc - 8:55
Bonjour
J'utilise windows 7 et google chrome
Réinitialiser windows il y a t'il un risque de perdre toutes mes données ?
Cordialement
J'utilise windows 7 et google chrome
Réinitialiser windows il y a t'il un risque de perdre toutes mes données ?
Cordialement
jac04- Messages : 63
Date d'inscription : 02/09/2013
Localisation : Pierrevert ( 04860 )
Re: Site bloqué
par jac04 Sam 28 Déc - 9:19
Bonjour
Bravo vous m'avez aidé à solutionner mon problème sur lequel je butait depuis plusieurs jours
Il suffisait comme vous l'avez recommandé de réinitialiser Google chrome
Merci pour votre aide
Cordialement
Bravo vous m'avez aidé à solutionner mon problème sur lequel je butait depuis plusieurs jours
Il suffisait comme vous l'avez recommandé de réinitialiser Google chrome
Merci pour votre aide
Cordialement
jac04- Messages : 63
Date d'inscription : 02/09/2013
Localisation : Pierrevert ( 04860 )
Re: Site bloqué
par ordisecours Sam 28 Déc - 17:49
Bonjour
Ravi d'avoir pu vous aider.
N'oubliez pas le livre d'or.
http://w2.webreseau.com/fr/services/guestbook/messages.asp?id=61233
@+
jla
Ravi d'avoir pu vous aider.
N'oubliez pas le livre d'or.
http://w2.webreseau.com/fr/services/guestbook/messages.asp?id=61233
@+
jla
ordisecours- Admin
- Messages : 1480
Date d'inscription : 23/10/2012
Age : 70 -
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