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Ordinateur bloqué

Message par Yaya11000 le Lun 23 Avr - 0:16

Bonjour
Je pense que j’ai fait une bétise.
Mon ordi packard bell étant lent, j’ai acheté un acer aspire i5. Ne voulant perdre aucune données j’ai fait une image de l’ancien pour avoir les applis et les données sur le nouveaux et j’avais complètement oublié que il y a quelques années j’avais partitionné le disque ancien avec C pour w10 et les applis et E pour les données.
Lorsque j’ai fait la restauration sur le Nx qui nétait pas partitionné je ne trouvais plus les données, le DD qui faisait 1T ne faisait plus que la grandeur de l’ancien(400)go.
Aprés plusieur essai, je ne peux plus rien faire.
Je vous remercie par avance
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Message par johna le Mar 24 Avr - 14:34

@ Yaya11000


Je ne comprends pas tout ton pb Shocked
Tu as une sauvegarde d'un c: et d'un d:.
Si tu veux les restituer, il te faut 2 unités de dimensions suffisantes, pour les recharger ?

johna

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Message par Yaya11000 le Mar 24 Avr - 22:53

Merci pour votre réponse, le pb c’est que suite à la restauration manquée sur le Nx, je ne peux plus rien faire car Windows 10 ne se lance plus et l’ordinateur reste bloqué la même page .

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Re: Ordinateur bloqué

Message par johna le Mer 25 Avr - 8:57

@ Yaya11000


Je ne sais quel genre de sauvegarde tu as faite, j'ai l'habitude de faire ce genre d'action avec trueimage d'acronis sur un second disque, et toi ?

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Re: Ordinateur bloqué

Message par Yaya11000 le Mer 25 Avr - 14:54

Bonjour
J’ai utilisé easus mais je pense que c’est le fait d’avoir partitione dans l’ancien qui fait que le Nx n’étant pas partitione ça à mis la pagaille. La page qui s’ouvre sur le Nx me dit qu’il faut le réparer mais je ne peux (ou ne sais pas) même pas le réinitialiser d’usine

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Re: Ordinateur bloqué

Message par johna le Mer 25 Avr - 15:47

@ Yaya11000


Il est normal que ton ancien disque soit partitionné puisqu'il contient soit ton système, soit tes données.
Bien entendu, si tu repartitionnes, tu effaces tes données.

Si c'est EaseUS Todo Backup que tu utilises, il y a une fonction clonage qui est adaptée à un transfert de partition. Mais la restauration doit fonctionner également sur une sauvegarde.

As tu encore intacte tes sauvegardes ?

En principe, il n'est pas nécessaire de partitionner le futur disque.

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Re: Ordinateur bloqué

Message par Yaya11000 le Mer 25 Avr - 16:02

Si je lance easus pour retrouver les donnés sur l’ancien, il les retrouve toutes et même un peu plus, par contre si je l’allume et que w10 se lance j’ai un un seul dossier sur le bureau qui me dit qu’il n’a plus accès aux disques E

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Message par johna le Mer 25 Avr - 16:20

@ Yaya11000
Il est difficile d'être en situation pale .
Normalement tu dois connecter ton nouveau disque sur ton pc d'où tu as un système actif, ton soft de sauvegarde et ton nouveau disque.
Ainsi tu peux en présence de cet ensemble faire les transferts de partitions.

Ensuite, tu dois ôter le premier disque avec la partition système puisque tu n'as qu'une licence pour windows pour pouvoir démarre sur ton nouveau disque (sans doute passer par le bios pour vérifier la détection de cette nouvelle configuration).

Enfin, tu peux changer ton disque système vers le nouveau pc, mais là j'espère qu'il n'y aura pas un blocage de pilotes !!!
Pour les partitions logiques il ne devrait pas y avoir de pb puisqu'il n'y a pas cette notion système.

RESERVE: je raisonne avec un pc sur table où il est possible d'ajouter des périphériques.

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Re: Ordinateur bloqué

Message par Yaya11000 le Mer 25 Avr - 16:29

Je suis désolé mais je suis un peu largué par rapport à ce que tu dis d’autant plus que les deux ordis sont des portables

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Re: Ordinateur bloqué

Message par johna le Mer 25 Avr - 19:05

@ Yaya11000
Effectivement ça se complique, car il faut en présence un windows fonctionnel pour lancer la restauration, ta sauvegarde et le futur disque pour recevoir cette restauration.
Je suis perdu dans la situation et la capacité d'action.

johna

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Re: Ordinateur bloqué

Message par Yaya11000 le Mer 25 Avr - 19:17

Merci quand même
A bientôt

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Re: Ordinateur bloqué

Message par ordisecours le Mer 25 Avr - 20:13

Bonjour


Normalement, si vous n'avez pas supprimé la partition cachée sur le nouveau PC, vous devriez pouvoir démarrer celui-ci en appuyant sur une combinaison de touches afin d'ouvrir le Recovery et mettre le système à l'état usine ( Alt + F10 sur Acer je crois ). Il faut aussi vérifier dans le bios que recovery est sur enable.

En partitionnant votre disque sur l'ancien PC, vous avez diminué sa taille.  En le restaurant sur le nouveau ( grave erreur ), c'est normal que le nouveau disque affiche la taille de l'ancienne partition C:.

Donc la solytion c'est le boot du Recovery avec la séquence de touches propres à la marque de votre nouveau pc.

Autre possibilité, demanfer au constructeur la clé usb ou le dvd de restauration à l'état usine.


@+
jla

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Message par Yaya11000 le Jeu 26 Avr - 8:58

Merci, je vous tiendrai au courant de la situation

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Message par Xenifanpage le Lun 30 Avr - 16:06

Bonjour, des nouvelles par rapport à la situation ? Smile

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Re: Ordinateur bloqué

Message par Yaya11000 le Lun 30 Avr - 18:43

Bonjour
Vendredi j’ai téléphoné à ACER qui visiblement n’avait envie de chercher à comprendre et qui m’a dit de renvoyer l’ordinateur car c’était le DD qui ne marche plus.
Aujourd’hui je l’ai emmené à un dépanneur informatique qui a tout simplement réinstaller Windows ( je sais pas ce qu’il a fait) et tout marche bien
Voilà
Encore merci

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Re: Ordinateur bloqué

Message par Xenifanpage le Mer 2 Mai - 9:14

Bonjour,

Ah oui intéressant! Merci pour votre retour, mais du coup ça vous a coûté cher de l'ammener chez un informaticien ?

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Re: Ordinateur bloqué

Message par Yaya11000 le Mer 2 Mai - 9:28

Bonjour
40€ pour le débloquage de l’ordinateur et la réinstallation de Windows et 20 € pour la récupération des données sur l’ancien
Bonne journée

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Re: Ordinateur bloqué

Message par Xenifanpage le Mer 2 Mai - 9:35

Bonjour,


Très bien merci pour ces informations et bonne journée à vous aussi Smile

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