prob de lecteur

bonsoir j ai un petit probleme pouvez vous m' aidez jai un pc portable de marque LENOVO G70 et mon systeme d' exploitation windows 10 ici mon lecteur dvdram ne demmarre plus et veux plus s' ejecter  et je vais te donner ma version de mon pilote HL DT ST DVDRAM GUCON VERSION PILOTES  10.0.17763.1  si tu sais m' aider comment faire merci d' avance

Bonjour


Lorsque vous dites qu'il ne démarre pas, cela signifie qu'aucun voyant ne clignote ou on n'entend aucun bruit de rotation du dvd ou alors est-ce le lecteur qui n'apparait pas dans l'explorateur windows ?

Même question pour la non éjection.  C'est le bouton eject qui ne fonctionne pas ou c'est la commande d'éjection via un logiciel de gravure qui ne fonctionne pas ?

Y a-t-il des points d'interrogation jaune dans votre gestionnaire de périphériques ?


@+
jla

Salut, on dirait que ton lecteur CD est bloqué. Pour t’aider à enlever le disque qui est resté à l’intérieur, je te conseille de prendre un trombone, de l’enfoncer dans le trou sous le tiroir et de tirer. Si cela ne fonctionne pas, il faudra alors démonter le lecteur pour voir où est le souci.