Windows 7 a cessé de fonctionner/ redémarre...

Bonjour,

Quand j'essaye d'aller dans le poste de travail de mon pc portable ou d'ouvrir ou copier un dossier ça ne marche pas, et j'ai un message "Explorateur Windows a cessé de fonctionner" ca charge ensuite j'ai " Windows redémarre" pareil ca charge puis subitement plus rien le dossier que j'essayais d'ouvrir se ferme, mes icônes en fond d'écran disparaissent puis ca revient tout seul. Je ne peux donc qu'aller sur internet avec mon pc que doit-je faire ? est-ce un virus ?

Merci d'avance pour votre aide, cordialement.

Bonjour


Démarrez en mode sans échec ( Tapotez F8 au démarrage du PC ).

Une fois arrivé sur le bureau, un clic droit dessus et "personnaliser".  Choisissez l'affichage classique moins joli mais sans souci.  C'est un bug d'Aero qui provoque le plantage aléatoire de l'explorateur Windows.

Il y aurait aussi une modification à faire dans la base de registre afin d'ouvrir l'explorateur dans un processus à part évitant un peu ce plantage si vous voulez vraiment garder Aero mais je vous le déconseille.  Aero, en plus de provoquer des plantages prend pas mal de ressources systèmes.


@+
jla

Bonjour,

J'ai essayé ce que vous m'avez conseillé mais rien n'a changé j'ai donc chercher d'autres solutions et une personne qui avait le même souci m'a conseillé de désinstaller "AsusWebstorage" je l'ai donc fait et mon problème a été résolu. Merci quand même pour votre aide, bonne continuation.

Bonjour

Toujours bon à savoir !  Merci pour le retour d'infos, cela pourra servir à d'autres.

@+
jla