Mon PC fixe sous Windows 8 bloque au démarrage

Bonjour à tous,



Comme indiqué dans le titre, mon PC bloque au démarrage, impossible d'aller plus loin qu'un écran bleu et ceci depuis 2 jours et malgré des recherches sur le net. J'ai bien trouvé des messages se référant à mon problème, mais je n'ai pas réussi à me dépanner vu mes piètres connaissances... et je suis perdu devant les quelques messages ressemblant à mon problème et que j'ai pu lire à droite à gauche.

Si quelqu'un veux mon numéro de téléphone pour tenter un dépannage "en direct", je suis preneur et je lui fais passer en MP. Je pense que ce serai beaucoup plus simple pour moi en faisant au fur et à mesure ce que l'on m'indique par téléphone. Je peux évidemment rappeler sur un numéro que l'on me file en MP.

J'ai trouvé un renseignement qui en passant par "invite de commande" m'a permis de tester mon disque E là où il y a OS je pense, c'est un disque SSD de 60 Go et aussi le disque C qui fait 1.5 To, et apparemment sur le journal de E et C il n'y avait pas de problème. Malheureusement vu que l'ordi bloque, je n'ai pas pu garder et récupérer ces 2 journaux.

J'ai aussi essayé de lancer une restauration du système depuis un point antérieur, et bizarrement le seul point que ça me proposé datait du matin même... J'aurais préféré plus ancien mais impossible.... Et cette restauration a échoué avec un message et un code erreur.

Je vous mets quelques photos, une photo avec les caractéristiques de l'ordi, une photo avec l'écran que j'obtiens au démarrage et une photo de la restauration échoué avec le code erreur (j'en ai tenté plusieurs...).

Je précise aussi que le problème est arrivé à la suite d'un message qui me demandait de redémarrer l'ordi pour réparer mon lecteur. J'ai pas fais gaffe si il était précisé de quel lecteur il s'agissait, j'ai simplement autorisé le redémarrage qui malheureusement ne peut pas se faire.

En espérant que quelqu'un me vienne en aide rapidement, j'ai ressorti un vieux PC pour pouvoir me connecter au net, mais ça rame lamentablement.....

Merci

A+

Bonjour


Je suppose que c'est un pc que vous avez monté vous-même ou fait monter.  Je suis étonné que l'OS ne soit pas sur C:\

Si le message tourne en boucle et que la réparation ne se fait pas, il n'y a pas 36 choses à faire.

Il faut faire une restauration d'une éventuelle sauvegarde disque ( Acronis, Ghost ou autres ) mais je suppose que vous ne l'avaez pas faite.
ou
Il faut faire une restauration usine si c'est un pc de marque avec sa partition cahée Recovery
ou
Booter sur un live CD, formater le 60 Go et réinstaller un Windows.  Prévoir une vraie sauvegarde disque et bannir la restauration système de Windows qui apporte plus de soucis qu'autres choses.


@+
jla

Bonjour et merci pour la réponse,

Oui je l'ai acheté comme cela, d'occasion il y a environ 6-7 mois
Oui l'OS est bien sûr sur C, oups.... je viens de voir que j'avais effectivement indiqué le contraire dans mon message.
Je n'avais pas de sauvegarde avec, le type venait juste de le reformater et je n'ai pas du tout penser à lui demander un disque ou comment faire si je devais moi aussi un jour le reformater....

Ce matin, il y a quand même du nouveau, même si tout n'est pas réglé je pense. Je m'explique : Quand j'ai redémarré l'ordi, ça m'a tout de suite indiqué une analyse et réparation sur mon disque "D"??? (voir plus bas). et en arrière plan, je voyais mon nom et "préparation Windows" et au bout de quelques secondes, je suis arrivé sur le bureau.
J'ai donc accès à tout y compris internet mais j'ai le message que j'avais hier aussi, à savoir celui concernant la restauration du système et dont la photo est ci dessus dans mon 1er message, mais avec possibilité de cliquer sur "Restaurer le système".
Inutile de vous dire que pour le moment, je me suis abstenue de cliquer sur ce bouton de peur que l'ordi ne redémarre pas et bloc sur le même écran bleu qu'hier.

Je dois aussi vous préciser une chose importante. Hier, j'avais déposé les deux disques dur, le SSD "C" de 60 Go et le gros (pas SSD de 1.5 To qui était en "E" et tout à l'heure en les rebranchant, j'ai inversé volontairement leur positionnement en mettant donc le C sur le branchement du E et inversement.

Ma surprise au démarrage, à d'abord était de voir que ça m'analyser un disque "D" que je n'avais pas avant !!!!.... Arrivé sur le bureau, j'ai donc pu vérifier mes disques dur dans "ordinateur" et le C est toujours C par contre le E s'appelle maintenant D !!!???... Est-ce que cette inversion a permis de pouvoir au moins démarrer l'ordi ??
Qu'est-ce que je dois faire du coup maintenant ? Je ne suis pas chaud du tout pour cliquer sur le bouton "restaurer le système, qui apparait dans la petite fenêtre... Vu qu'hier, j'avais déjà fait cette tentative 3ou 4 fois et que je retombais toujours au même point...
J'ai profité que j'avais accès à tout pour récupérer quelques dossiers.
A+

Bonjour


En l'état, votre PC fonctionne correctement ?   La fenêtre proposant la restauration s'affiche car vous avez un souci sur un des disques.

Moi à votre place, je formaterais tout cela et je remettrais un Windows + les logiciels utiles et je créerai une sauvegarde acronis afin que ces ennuis ne se reproduisent pas.

C'est vrai que cela demande un peu de temps mais au moins vous repartirez sur une bonne base.

Actuellement vous n'êtes pas sûr que chaque démarrage va aboutir.  Vous ne serez pas serein.


@+
jla

Bonjour , trouvé sur le net la réponse suivante et remplace la lettre de la partition par celle correspondant a la tienne :

"pb de restauration erreur: (0x81000204)

Options

le ‎17-03-2015 10h12
Bonjour.
 
Il faut faire un clic droit sur la partition C:/ (dans ordinateur) puis choisir propriétés puis l'onglet outils et choisir vérifier des erreurs. Le disque dur sera scanné a la recherche d'erreur dans les fichiers système."


 Pour la partition C: il faudra redémarrer et laisser le PC faire la vérification au redémarrage.
voila, cordialement.

Bonsoir et merci pour vos infos.
Pour le moment, je n'ai pas eu le temps dans la semaine de m'en occuper, et je me suis contenté de mettre l'ordi en veille le soir sans oser tenter un arrêt de peur qu'il ne reparte pas le lendemain.
Et la semaine à venir étant très chargé, je ne sais pas si je trouverai un moment pour faire une image système avant de tenter un redémarrage du PC.
A+

@  alainfandalfa

J'ai 3 remarques:
1/ le SSD de 60Go me parait de capacité trop faible,
2/ il faut que chaque partition est 15% de capacité libre,
3/ as tu essayé un démarrage en mode sans échec.
Bien entendu, une sauvegarde acronis de ta partition principale me parait indispensable.