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Message par kitroc92 Mar 17 Juin - 15:15

Bonjour à toutes & à tous,
Je suis nouveau sur ce site et j'ai deux problèmes avec mon ordinateur portable : ASUS R500V - i7 - Windows 8.

1er : je ne peux plus télécharger de fichier : ErrorExecute 3221225781.
2ème : je n'ai plus accès à l'icone de son en bas à droite ainsi qu'au paramètre dans le Panneau de Configuration. Du coup je suis obligé de faire FN + augmenter ou diminuer le son.

J'ai TeamViewer sur mon pc si un pro s'y connait pour la résolution des bugs.
Si vous pouviez me faire un espèce de guide par étapes svp ! Je n'y connais quasi rien en informatique.


Cordialement,
Arthur
huearthur@gmail.com

kitroc92

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Message par ordisecours Mar 17 Juin - 16:15

Bonjour

Télécharger quel genre de fichier ?  A partir de quelle source ?  Avec quel logiciel ou accélérateur ?

Pour le son, si vous arrivez à l'augmenter avec Fn, cela signifie que ce n'est pas un souci de pilote mais plutôt un logiciel qui ne se lance plus automatiquement au démarrage du PC.

Ne sachant pas si vous avez installé l'application permettant d'avoir l'ancien menu démarrer, allez en haut à droite de votre écran pour afficher la CharmBar. Cliquez sur la loupe et tapez msconfig dans le champ de la recherche puis cliquez sur msconfig qui apparait à gauche. Cliquez sur l'onglet "démarrage" et sur "ouvrir le gestionnaire des tâches".

Parmi les différentes lignes qui apparaissent mettez "activé" en face de la ligne correspondant au son.  Validez et redémarrez votre PC.

@+
jla
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Message par kitroc92 Mar 17 Juin - 16:41

Je parle d'enregistrer un fichier exe pour ensuite télécharger un jeux ou un pilote à partir d'internet. 

J'ai suivi vos instructions concernant le son et voilà le message d'erreur qui apparait : C:\Windows\System32\msconfig.exe
Erreur du système de fichier (-1073741515).

kitroc92

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Message par ordisecours Jeu 19 Juin - 9:35

Bonjour


Cela ne sent pas bon votre histoire.  Il me semble que votre PC soit infecté.

L'idéal serait de vous procurer les logiciels adwcleaner et malwarebytes via un pc qui peut télécharger puis les transférer via une clé usb sur votre PC pour un scan approfondi ( après installation et mise à jour ).

Affichez-moi les rapports svp.

De toutes façons, cela ne peut pas faire de mal.

http://general-changelog-team.fr/fr/outils/3-adwcleaner

http://www.clubic.com/telecharger-fiche215092-malwarebytes-anti-malware.html


@+
jla
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