mon ordinateur est tres lent

bonjour
j'ai un grand probleme sur mon pc packard bell sous windows 8.1
il devient de plus en plus lent et il plante souvent.
je vais  vous donnez toutes les informations dont vous avez besoin.
est merci d'avance pour votre aide.
cordialement.

Bonjour


Essayez d'effectuer un nettoyage avec le logiciel CCleaner.


@+
jla